En vísperas de la alta temporada de mitad de año, Avianca ha anunciado una actualización en las dimensiones permitidas para los artículos personales que se pueden llevar en cabina, aquellos que se colocan debajo del asiento. Las nuevas medidas son de 45 x 35 x 20 cm (alto, largo y ancho), una reducción respecto a las dimensiones anteriores de 45 x 35 x 25 cm.
Esta medida busca optimizar el espacio y evitar cobros adicionales para los pasajeros. Avianca ha instalado nuevos medidores en los aeropuertos para que los viajeros puedan verificar si sus artículos cumplen con los nuevos requisitos antes de abordar. La aerolínea recordó que los artículos personales pueden incluir carteras, morrales, pañaleras, bolsos para portátiles o paquetes y están permitidos para todas las tarifas de viaje: Basic, Classic, Flex y Business.
Las condiciones para el equipaje de mano, que se coloca en los compartimentos superiores, y el equipaje de bodega no han cambiado y siguen siendo las mismas aplicadas hasta ahora.

Coincidiendo con la temporada alta, Avianca ha inaugurado nuevas rutas que conectarán Bogotá con París, y Medellín con Buenos Aires, Santiago, Lima y Aruba. Además, ha reactivado 13 rutas estacionales, fortaleciendo su red global con más de 75 destinos en 25 países de América y Europa.
Para facilitar el proceso de viaje durante esta temporada, Avianca recomienda a sus pasajeros realizar el check-in en línea, utilizar los kioscos digitales para imprimir los pases de abordar y consultar los requisitos de salida del país e ingreso al destino. Estas medidas buscan agilizar el proceso y mejorar la experiencia de viaje en este periodo de alta demanda.